一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在短信通知平台上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌短信通知平台用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，短信通知平台做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，短信通知平台同样使得小米的营销、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信通知平台，100万条短信通知平台发出去，就是4万块钱的成本，短信通知平台做客服的作用可见一斑。
案例六：招商银行
爱心漂流瓶
短信通知平台官方对已漂流瓶的设置，也让很多商家看漂流瓶的商机，短信通知平台商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增，普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。
日前，招商银行发起了一个短信通知平台“爱心漂流瓶的活动”：短信通知平台用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间，有媒体统计，用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
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以上就是小编关于短信通知平台大大的提升了用户的品牌忠诚度的介绍，希望对大家有用哦！
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